\u00bfC\u00f3mo podemos ayudarte?

Consulta las preguntas frecuentes a continuaci\u00f3n o escr\u00edbenos directamente. Respondemos en menos de 24 horas.

¿Photo Cleanup sube mis fotos a algún servidor?

No. Todo el análisis se realiza en tu iPhone. Tus fotos nunca se suben a ningún servidor. La app usa el framework Vision de Apple y hashing local para encontrar duplicados y fotos similares directamente en tu dispositivo.

¿Elimina las fotos de forma permanente?

No. Cuando confirmas una eliminación, las fotos se mueven al álbum Eliminados recientemente de Apple Fotos. Permanecen ahí durante 30 días antes de eliminarse de forma definitiva, dándote tiempo para recuperar cualquier foto si cambias de opinión.

¿En qué se diferencia de Apple Fotos?

Apple Fotos puede detectar duplicados exactos, pero no encuentra fotos similares, restos de ráfagas ni capturas de pantalla duplicadas. Photo Cleanup usa un sistema de detección en 4 etapas que encuentra duplicados exactos, casi-duplicados, fotos similares y grupos de ráfagas. Además, ofrece un flujo de revisión más tranquilo, un grupo a la vez.

¿Puedo restaurar fotos después de eliminarlas?

Sí. Las fotos eliminadas van al álbum Eliminados recientemente de Apple Fotos, donde permanecen durante 30 días. Puedes restaurar cualquier foto desde ahí en cualquier momento dentro de ese período.

¿Photo Cleanup es gratis?

Photo Cleanup es gratis con 3 sesiones de limpieza al día, incluyendo todos los tipos de detección. Pro desbloquea sesiones ilimitadas, recordatorios de limpieza e historial de sesiones por 9,99 $ de por vida o 4,99 $ al año.

¿Qué tipos de detección utiliza?

Photo Cleanup usa un pipeline de detección en 4 etapas: agrupación de ráfagas, detección de duplicados exactos mediante hashing de archivos, detección de casi-duplicados y huellas visuales del framework Vision para fotos visualmente similares.

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